DRONE REPARATIE VRAGEN & ANTWOORDEN

Hoeveel bedragen de gemiddelde reparatie kosten?

Het uurloon bedraagt 35 euro incl. 21% BTW met een minimum van 2 uur. De gemiddelde drone reparatie neemt circa 3
werkuren in beslag. Als er onderdelen vervangen moeten worden dan berekenen we de (vaak inkoop) kosten door. 

Wat betaal ik aan onderzoekskosten?

NIETS! Meldt wel dat je eerst wil laten onderzoeken wat de uiteindelijke kosten van de reparatie gaan bedragen.
Zonder deze informatie starten we een betaalde reparatie.



Hoe lang duurt het repareren van mijn drone?
 

Enkele dagen. Spoed reparaties krijgen voorrang en zijn, onder voorbehoud, dezelfde dag of nacht klaar. Weinig of veel spoed reparaties kunnen het gemiddelde beïnvloeden.

Zeldzaam maar het komt voor... drie tot vier weken. In een enkel geval moeten er onderdelen in China worden besteld die
niet op voorraad zijn of er absurd lang over doen om Nederland te bereiken. Frustrerend voor beide partijen. 


 

Zijn jullie een bedrijf of 'beun de haas'?
 

Ingeschreven als bedrijf sinds 1994
Minicopters
KvK nummer 64078442
BTW nummer NL001854150B21 

Waar zijn jullie gevestigd?

In Ede, Gelderland. Tussen Utrecht en Arnhem. Zie Google Maps

 

Wat hebben jullie nodig voor de reparatie?

De drone met één accu, 2 links- en 2 rechtsdraaiende propellers en de controller. 

Op de drone zelf zien we graag een voornaam en 06 nummer. Een stukje behang tape, sticker, papier en plakband voldoet. Tevens een los briefje met de geconstateerde problemen. 
NIET meesturen; SD kaarten, losse kabeltjes (incl. kabeltje in je controller), tablet etc. Kortom, enkel hetgeen strikt noodzakelijke om een testvlucht uit te voeren.

Houden jullie me op de hoogte van de reparatie?
 

Minicopters is goed in repareren, minder goed in informeren. Vraag gerust hoe het met je drone reparatie gaat. Via de contactpagina heb je 7 manieren om vragen te stellen. Berichten via WhatsApp, Facebook Messenger en
Telegram worden ook vaak 's avonds en in het weekend beantwoord.

Heb ik garantie op de reparatie?

Garantie bekijken we samen van geval tot geval... Hebben we een fout gemaakt tijdens de reparatie dan herstellen we uiteraard gratis en direct. Crash je je drone een dag later tegen een boom, dat heb je (of heeft je drone) dat zeer waarschijnlijk zelf gedaan. We testen iedere reparatie, we vliegen met je drone en, indien voorzien van camera, maken opnamen die je terug
kan kijken. Ook de reparatie zelf wordt door 2 HD camera’s vastgelegd en is openbaar en live voor iedereen zichtbaar. 

Kan ik wachten tot de drone reparatie klaar is?

Over het algemeen niet. Natuurlijk, een kleinigheid kan altijd en snel tussendoor. Over het algemeen duurt een reparatie te lang en/of is er niet onmiddellijk tijd voor. Minicopters is gevestigd in een bosrijke omgeving, op de westvlank van de Veluwe. Plan een dagje uit, plannen wij de reparatie. 

Wanneer moet ik betalen voor de reparatie?


Je betaald als de reparatie klaar is. 
Mogelijkheden; PInnen op locatie, contant op locatie, Tikkie, iDeal betaallink, PayPal betaallink of door middel van
handmatige overschrijving conform factuur.  Achteraf betalen is, na enkele negatieve ervaringen, helaas niet meer
mogelijk. Je drone blijft eigendom van Minicopters tot de betaling is voldaan (retentierecht). 

 

 

Waar stuur ik mijn drone voor reparatie naartoe?

Naar welk adres breng ik mijn drone voor reparatie?

Minicopters
Van Speykstraat 10
6712HG Ede
Holland

Drone brengen? Graag, we bekijken ‘m samen. Maak wel tevoren een afspraak zodat
we tijd voor je kunnen inplannen! We beantwoorden je vraag graag, neem contact op.

Corona update
 

Geheel onverwacht is door de enorme hoeveelheid thuiswerkende, (tijdelijk) werkeloze en hobby

zoekende piloten het aantal reparaties met circa 400% toegenomen. Tel daarbij de enorme

vertragingen in transport van de benodigde onderdelen... hou er rekening mee dat een reparatie

tijdelijk (veel) langer kan duren dan mogelijk oorspronkelijk afgesproken. Zoals je hebt gelezen

gaan spoed reparaties voor, ook deze zijn evenredig toegenomen. 

Vraag gerust en zo vaak je wil wanneer je drone reparatie klaar is, ik probeer de beste schatting

te geven. Wordt niet boos of gefrustreerd, ik doe mijn uiterste best en werk weekenden door.

We hopen samen zo snel mogelijk van het corona virus verlost te zijn!

 

Mijn vraag staat er niet bij!

Neem altijd vrijblijvend contact op

© Minicopters 2010 - 2020         KvK nummer 64078442        BTW nummer NL001854150B21           Algemene voorwaarden       Privacy Policy